
Employé / Employée de réception en établissement hôtelier
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie
Rattaché(e) à votre responsable, vous avez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes. Vos missions seront : - Accueillir les clients à la réception et au téléphone, - Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés, - Gérer les arrivées et les départs, - Effectuer les encaissements et la facturation, - Appliquer la politique tarifaire et consignes et procédures de la check-list « réception », - Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages, - Mettre à jour le planning des appartements, - Appliquer les procédures de travail et les directives définies par l'entreprise. - Aide au ménage - Vous travaillez le WEEK-END UNIQUEMENT (samedi et dimanche) de 10h à 18h Profil recherché : - Sens du service et de l'accueil - Bon relationnel - Sens des responsabilités - Flexibilité et polyvalence - Aisance en Anglais souhaitée - Formation assurée sur le logiciel Misterbooking. Ce poste est ouvert aux étudiants avec réduction ou aménagement d'horaires. Vous êtes doté/e d'un très bon esprit d'équipe, d'une présentation soignée, vous vous[...]










































